Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano questo sito e che richiedono i servizi di Loyah (di seguito anche "il Servizio"). L'informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii. ("Codice Privacy").
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è [RAGIONE SOCIALE / NOME DEL TITOLARE], con sede in [INDIRIZZO COMPLETO], P.IVA / C.F. [PARTITA IVA / CODICE FISCALE].
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere a: infoprovadifedelta@gmail.com.
2. Categorie di dati trattati
Nell'ambito del Servizio possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati di contatto del cliente: nome (anche fittizio), indirizzo email, numero di telefono, forniti spontaneamente tramite il modulo di contatto o WhatsApp.
- Contenuto delle comunicazioni: le informazioni che il cliente decide di condividere per descrivere la propria situazione.
- Dati relativi a terzi: identificativi del partner indicati dal cliente (ad es. nome utente / @ sui social), necessari all'esecuzione del Servizio. Tali dati sono forniti dal cliente sotto la propria responsabilità (v. §10).
- Dati operativi e report: il materiale raccolto durante l'esecuzione del mandato e il report finale.
- Dati tecnici di navigazione: dati strettamente necessari al funzionamento del sito (v. §9).
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Riscontro alle richieste di informazioni e gestione del contatto | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Esecuzione del Servizio richiesto e consegna del report | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Eventuale difesa di un diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
4. Conservazione dei dati
I dati sono conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, secondo i seguenti criteri:
| Tipologia di dato | Tempo di conservazione |
|---|---|
| Richieste di contatto non seguite dall'attivazione del Servizio | Massimo 6 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione |
| Dati operativi e report relativi a un mandato concluso | Cancellazione sicura entro 30 giorni dalla consegna del report, salvo diversa richiesta del cliente |
| Dati fiscali e contabili | 10 anni, come previsto dalla normativa vigente |
| Dati necessari alla difesa di un diritto | Per la durata del relativo contenzioso e dei termini di impugnazione |
Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori esterni che svolgono attività strumentali al Servizio (ad es. fornitore della casella di posta, servizio di inoltro del modulo di contatto, hosting del sito), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati non sono in alcun caso ceduti o venduti a terzi per finalità commerciali o di marketing.
6. Trasferimenti di dati extra UE
Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene esclusivamente in presenza di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. del GDPR, quali decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard.
7. Misure di sicurezza
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui l'uso di connessioni cifrate, l'accesso limitato al solo personale autorizzato e procedure di cancellazione sicura al termine del mandato.
8. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Le richieste possono essere inviate a infoprovadifedelta@gmail.com. L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Cookie
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al proprio funzionamento, che non richiedono il consenso dell'utente. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di marketing né strumenti di tracciamento di terze parti.
10. Responsabilità del cliente sui dati di terzi
Quando il cliente fornisce dati relativi a terzi (ad es. gli identificativi del partner), garantisce di avere titolo a comunicarli e si assume ogni responsabilità in merito alla loro liceità. Il Titolare tratta tali dati esclusivamente per l'esecuzione del Servizio e per il tempo strettamente necessario.
11. Modifiche all'informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.